Si parte da basi familiari, per continuare il lavoro quotidiano.

Prepara prima le informazioni su brand, servizi o prodotti, i materiali esistenti e gli account da collegare. L'AI utilizza questi dati per aiutare a preparare contenuti e risposte; l'azienda si occupa principalmente di confermare le informazioni, rivedere i contenuti e gestire le richieste che richiedono una valutazione professionale.

Sì. I membri dello stesso brand collaborano in base al ruolo e ai posti previsti dal piano: il personale operativo gestisce i contenuti e la suddivisione dei compiti, mentre il personale commerciale visualizza i contatti, le richieste e la cronologia di follow-up di propria competenza. La visibilità dei dati dipende dai permessi assegnati a ciascun ruolo.

Nella gestione quotidiana puoi ricevere notifiche, rivedere i contenuti, gestire le richieste e aggiornare i follow-up direttamente da LINE. Il pannello da computer è più comodo per organizzare i contatti, consultare le conversazioni complete e i report sui risultati; puoi usarli insieme in base alle tue esigenze.

Puoi continuare a usare le risorse esistenti, collegando sito, account ufficiale LINE e Facebook／Instagram in base alle necessità. L'azienda deve disporre dei relativi permessi di gestione o autorizzazione; Linker One non richiede a tutti i clienti di richiedere nuovamente il sito o gli account social.

L'AI si basa sui dati del brand e sulle informazioni del sito già fornite per aiutare a preparare articoli, post e risposte ai clienti. Quando i dati del brand cambiano, è necessario aggiornarli di conseguenza; le informazioni relative a prezzi, specifiche o valutazioni professionali devono comunque essere confermate dall'azienda.

Articoli e contenuti social devono essere rivisti e approvati secondo il processo previsto; se scegli il sistema del sito come opzione, dovrai anche confermare materiali del brand, direzione del design, contenuti e messa online. Le richieste dei clienti che necessitano di una valutazione più approfondita vengono gestite dal team. Le attività in attesa di conferma vengono segnalate in modo centralizzato secondo il flusso del prodotto.

Il dominio è registrato a nome del cliente, anche quando la registrazione viene effettuata per suo conto. Contatti, articoli, immagini e cronologia delle conversazioni possono essere esportati autonomamente secondo le regole del servizio; il sistema del sito è in affitto, quindi il software del sistema e l'intero ambiente operativo non sono inclusi nell'esportazione dei dati.

Al termine della locazione del sistema del sito, il sito in affitto viene disattivato; il dominio resta comunque di proprietà del cliente. Se utilizzi un tuo sito, la sua manutenzione non è influenzata dalla cessazione del sistema in affitto, ma le funzioni dell'abbonamento fornite da Linker One termineranno al termine del periodo di servizio valido. I dati devono essere esportati secondo le regole applicabili; le modalità di conservazione ed eliminazione seguono i termini ufficiali vigenti al momento della cessazione.

Linker One fornisce strumenti di gestione di contenuti, messaggi, contatti e risultati, per supportare l'esecuzione e il monitoraggio continui. Il posizionamento nelle ricerche, le citazioni del brand nell'AI, le richieste e le conversioni restano comunque influenzati da fattori quali mercato, contenuti, prodotto e follow-up; non viene garantito alcun posizionamento specifico o risultato numerico.

Il sito deve poter integrare il componente di chat o le modalità di collegamento necessarie tramite configurazione; anche i dati di ricerca richiedono le autorizzazioni corrispondenti. Se il sito è gestito da terzi, verifica prima se supporta le impostazioni necessarie. Hosting, software e altre funzioni del sito esistente restano di competenza del gestore originale.

Quando si utilizza il proprio sito web, Linker One fornisce bozze di articoli approvate, che l'azienda pubblica secondo le modalità del proprio sito. I post social vengono approvati e pubblicati secondo il processo del prodotto dopo il completamento dell'autorizzazione della piattaforma. Le modalità di pubblicazione variano da sito a sito e non sono garantite da un'unica promessa di pubblicazione automatica.

Il piano Standard include cinese tradizionale e inglese, 8 pagine di contenuto; il piano Internazionale include cinque lingue, 12 pagine di contenuto. Il sistema del sito web include inoltre l'attivazione del sito, hosting, backup, sicurezza informatica e la possibilità di aggiornamenti di design inclusa nel piano, fatturati separatamente dall'abbonamento a Linker One.

L'avanzamento dipende dai materiali del brand, dalla conferma del design e dei contenuti, e da elementi preparatori come il dominio. Ogni fase procede secondo quanto concordato; è possibile consultare l'avanzamento attuale e gli elementi da confermare nel pannello. Non viene garantito un numero fisso di giorni per il completamento totale.

Il rinnovo annuale mantiene i contenuti esistenti; l'IA propone nuove direzioni di design tra cui scegliere, come parte dell'aggiornamento annuale del sistema del sito web. Se è necessario modificare la struttura del sito, si procede tramite il rinnovo completo della struttura e del design del sito, oppure secondo l'ambito di modifica richiesto; costi e contenuti vengono confermati prima dell'esecuzione.